Neues Audit anlegen ist verschwunden

Der Button „Neues Audit anlegen“ ist verschwunden und du weißt nicht warum.

Du möchtest ein neues Audit anlegen aber auf dem Homescreen fehlt die Auswahl um ein neues Audit zu erstellen. Dies liegt daran, dass dein Account ein Limit an durchführbaren Audits aufweist und dieses erreicht hat.

Fehlerbild: Audit Anlegen fehlt

Ein Beispiel:

Wenn du 5 Audits gekauft hast und das fünfte Audit geplant hast, dann kannst du kein weiteres Audit mehr anlegen.

Lösung:

Du musst weitere Audits zahlen um die Funktionalität wieder zu aktivieren. Alternativ kannst du ein vorbereitetes und nicht abgeschlossenes Audit löschen.

Vorsicht:

Das Löschen von bereits durchgeführten Audits schaltet keine neuen Audits frei, diese sind dann endgültig aus deinem Account gelöscht!

Falls du ein Jahresabo abgeschlossen hast dann erstelle bitte ein Supportticket mit dem Titel: "Neues Audit anlegen ist verschwunden".

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